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我的机子是品牌机，自打买回来到现在差不多2年，从没出现过问题，系统也没重装过。最近因为要装一个软件，被告知要在sp2下才能安装，而我原来的系统又是sp1，只好打算重装。但是重装的过程不顺利，后来在我的品牌商的网站上看到有类似的故障解答，可是我看了还是不知道怎么解决。请各路高手看了之后告诉我具体该怎么做。

以下是该网站上的原文
【故障现象】
    原本正常的电脑重新安装操作系统，复制文件重启后，安装过程便无法继续下去。重新分区、格式化后安装操作系统问题依然存在。

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【分析处理】
    首先考虑是硬件与操作系统不兼容，但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸，安装到其他电脑上工作正常，排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作系统成功。
　　后来，联系主板生产厂家的客户服务人员，得知该“恢复精灵”功能存在缺陷，已经发布了补丁程序，可以保证与操作系统“和谐共存”。

引用:

【kinkico的贴子】 ........... 无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作系统成功。 　　后来，联系主板生产厂家的客户服务人员，得知该“恢复精灵”功能存在缺陷，已经发布了补丁程序，可以保证与操作系统“和谐共存”。 ………………

估计在CMOS中禁用该功能。

那有可能是在哪项呢

哪位大虾出手相救？！

引用:

【kinkico的贴子】那有可能是在哪项呢 ………………

你直接问厂家不就行拉，

主板说明书啊~

引用:

【kinkico的贴子】我的机子是品牌机，自打买回来到现在差不多2年，从没出现过问题，系统也没重装过。最近因为要装一个软件，被告知要在sp2下才能安装，而我原来的系统又是sp1，只好打算重装。但是重装的过程不顺利，后来在我的品牌商的网站上看到有类似的故障解答，可是我看了还是不知道怎么解决。请各路高手看了之后告诉我具体该怎么做。 以下是该网站上的原文 【故障现象】     原本正常的电脑重新安装操作系统，复制文件重启后，安装过程便无法继续下去。重新分区、格式化后安装操作系统问题依然存在。 -------------------------------------------------------------------------------- 【分析处理】     首先考虑是硬件与操作系统不兼容，但更换其他版本操作系统后故障仍然存在。将硬件一一拆卸，安装到其他电脑上工作正常，排除硬件故障。无意中发现主板具有“恢复精灵”功能，将其禁用后安装操作系统成功。 　　后来，联系主板生产厂家的客户服务人员，得知该“恢复精灵”功能存在缺陷，已经发布了补丁程序，可以保证与操作系统“和谐共存”。 ………………

要升级到SP2也不一定要重装系统呀，下载SP2补丁包安装就行，为什么搞这么复杂。

我打电话问过厂家的技术服务部了，可是他们居然很不负责任地回答我，他们网站写的什么他们不知道，然后就在那里一个劲地说反正你搬来维修部就是了。可是我的电脑已经超过软件保修期了，而且搬去那里很远啊~~

~~没有配主板说明书来的！！

“要升级到SP2也不一定要重装系统呀，下载SP2补丁包安装就行，为什么搞这么复杂。”

那我总不能一辈子都不重装它吧。

怎么又没有下文了？

由于该功能不是通过功能，不知道具体在哪里设置。
说明书可以从网上下载，直接去主板厂商网站、根据型号搜索、去www.it168.com 找都可以。