瑞星卡卡安全论坛

最近布置什么原因，瑞星杀毒软件和个人防火墙（单机版）无法正常使用：
1、杀毒软件：启动快捷方式，对话框一闪而过，消失了，只剩卡卡留在桌面上，最郁闷的是点击桌面上的图标均无反应，如死机一般。
2、个人防火墙：点击快捷方式，被告知rfwmian.exe找不到。
3、重新安装：从瑞星网站下载升级包和安装包，在出现“保存安装信息”提示时，安装好像停止了，无法继续下去。
恳请高手帮忙，解答上述问题！

下个橙色八月专杀查查看．