瑞星卡卡安全论坛

瑞星的防火墙可以智能升级，但瑞星杀毒软件则不能智能升级。为此卸载了瑞星，用安装包和升级包重装瑞星并杀毒，但未发现病毒。如果在桌面点瑞星的绿伞来进行智能升级，瑞星会很专业的提示你的网络设置不对！（但防火墙的网络设置怎么就没事呢？）

从瑞星的文件夹里找到智能升级图标双击之，瑞星的提示又变成了：下载新的组件配置文件 VIRUSREP/18_41-22/virusrep_xml.zip失败，请您换其它时间段尝试。弄得我等非专业用户无所适从。

为此问题，我多次发贴求助，并数次致信瑞星客服，只得到一封自动回复，证明了瑞星确有客服的存在。但怎么解决智能升级的问题，我期待着.......