瑞星卡卡安全论坛

我不太懂电脑。为了维修方便购买了七喜电脑，说是3年免费上门维修。
结果维修点电话打不通，总算通了，长谈之后该抱的抱走。一个月了杳无音信。

这样修几次的话我的3年保修期岂不不够用了吗？
或者说等过了保修期原样送回，说不在保修期内了。

我是穷人，上网费交着不说，我生意也作不成。
315投诉了。暂无音信。估计这种事情315也没法处理。
更何况以后再出问题，七喜授权维修点干脆就不来了你怎么办？
作为消费者只能自己监督类似奸商，

众位有同样经验的话，请顶一把。

如有不当，请版主删贴。

楼主你好，我是一名在校的大学生，利用暑假的时间在一家联想电脑专卖店打工，负责上门维修工作。其实一般软件故障是专卖店派人服务的，只有硬件故障才会用到维修站。而维修站一般是活多人少，碰见不负责的维修人员说不定就会拖延下去。所以建议你电脑出了故障先联系专卖店，请他们派人看看是什么故障，不必直接找维修站

你还不错，有人承若3年免费保修！我的也是品牌，承若是两次（！）免费保修！这不，没办法，只有自己在这坛子里学技术啦！不过这也挺好的，学知识，长见识，自己解决问题，也有成就感呵！老让别人修，其实也是是老被人糊弄，还是自己早日内行好。别怨天尤人。

楼住  知道了也太慢了  都什么年代了

我就是賣高中檔電腦的，沒發生過你這種情況

我很同情楼主的遭遇，所以还是要自己学习好电脑的基础知识，自己DIY吧，想怎么玩就怎么玩，我十几年与你也遭遇过与你相同的待遇，俺当时买的是联想产品价格还不非呢一万五千多也是保修三年，找过他们几次也没有完全解决问题，但是在找到他们时服务态度道是蛮好的，机器所有的配件都换过了，只剩下机箱没换过，就是不能给你彻底解决问题。

呵呵

要买品牌机，就买联想的，真正上门服务，完全免费，保修期内。

引用:

【jordy1983的贴子】楼主你好，我是一名在校的大学生，利用暑假的时间在一家联想电脑专卖店打工，负责上门维修工作。其实一般软件故障是专卖店派人服务的，只有硬件故障才会用到维修站。而维修站一般是活多人少，碰见不负责的维修人员说不定就会拖延下去。所以建议你电脑出了故障先联系专卖店，请他们派人看看是什么故障，不必直接找维修站 ………………

谢谢支持！并给我们提供宝贵意见。

并不是责怪工作人员，而是对七喜电脑的承诺感到气愤，
说明他们没把售后服务作为正事抓。
人员不够可以增加，维修点增加。
考虑成本也要考虑消费者。

发此贴也想提高消费者保护自身利益的意识，
只有这样，才能迫使销售商提高售后服务意识，
也才能提高不仅这七喜电脑也包扩所有其他商品的售后服务。

我想买部件自己装机的人也面临售后服务问题。

我都是DIY~有问题自己搞定~

电脑坏可不管是不是品牌阿，该坏什么都坏
哪有百分之百合格的

引用:

【晴空wan里的贴子】电脑坏可不管是不是品牌阿，该坏什么都坏 哪有百分之百合格的 ………………

没要求它不坏，只要求七喜不要无期限拖延。
呵呵，你要是说没有公司不拖的，我就不好说什么了。

还是组装的好,我喜欢,哈哈