瑞星卡卡安全论坛

偶的电脑无法播放音频文件，显示打不开音频设备,另一程序可能正在使用．设备管理器一片空白，可以上网，还原不起作用了．网上的一些大虾也有看到类似的问题说是中毒了，但是现在我的瑞星也不能启动了，哪位大虾救救我吧！！！！！！！！！

解法一：启动 Plug and Play 服务
单击开始，单击运行，键入 services.msc，然后单击确定。
或者在桌面我的电脑点击右键，选择“管理”，然后在“服务和应用程序”里面选择“服务”，在右侧找到“Plug and Play”，启动该服务。
如果收到配置管理器消息，请单击确定。
在启动类型列表中，单击自动，然后单击确定。
关闭服务。重新启动计算机。

解法二：修改注册表
在注册表中打开 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\internetexplorertoolbar   
  toolbar有3个子键：explorer  shellbrower  webbrower的每个itbarlayout 删除。  这些键值是WIN自动重新生成的。不用担心。关闭注册表，重新打开就有了。 

解法三：修复损坏的文件，此种可能很小。
这很有可能是你的“设备管理器”文件损坏了，“设备管理器”文件通常位置为“c:\winnt\system32\devmgmt.msc”（假设操作系统装在C区，如果是WinXP或Win2003则在C:\windows\system32\下，下同），单击“开始”－“运行”，在其中输入“devmgmt.msc”即可运行“设备管理器”，你可以从别的机器上将该文件拷贝一个过来，或者在“运行”中输入“sfc/scannow”运行“文件检查器”，根据提示插入系统光盘即可

解法四：有可能是调用的dll文件注册缺失
运行里输入以下命令解决:
regsvr32 C:\Windows\system32\msxml3.dll

我也遇到一样的问题,重装系统也没用,用了二楼的三种方法也没用,声卡应该没有问题,因为我是点了一个语音插件才突然这样的,真是奇怪,电脑公司的来了几回也解决不了问题,重装系统,重装驱动都不解决问题,顽固啊