瑞星卡卡安全论坛

电脑在2000professional出现滚动条后（就是那个带2000的画面后）蓝屏。
具体信息如下：
0x0000001E(0xc0000005,.x804386P75,0x00000000,0x00000018)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Address 804386B5 base at 80400000.datestamp 42258bd8_ntoskrnl.exe

能进入安全模式。运行正常。
原因是卸载norton遗留软件（用的是他们官方的那三个软件，重起后导致这个结果。）

软件冲突,norton完全卸载了吗?

使用的是官方提供的卸载功能哦。应该没有问题的。
就是使用到第二个软件的时候说需要重起。我就重起了下
就蓝屏了

再次开机还会出现蓝屏吗?

恩。一直出现。除非用安全模式

引用:

【阿洛非的贴子】使用的是官方提供的卸载功能哦。应该没有问题的。 就是使用到第二个软件的时候说需要重起。我就重起了下 就蓝屏了 ...........................

那很显然了,把你安装第2个的软件卸载了试试!

上面的理会错了。这里有三个软件。是norton官方提供的卸载工具。
本身就是卸载的工具哦。

应该是卸载出了问题。应该与驱动有关。查看一下是否服务里还有诺顿的有关项目？并删除。

若卸载有困难可以借助相关软件卸载,从相关网站下吧!

用别的软件来卸载吧!清理注册表.

哈哈。已经搞定。谢谢楼上的各位

用什么办法搞定的啊，最好说一说。以后就知道这样的问题该从哪里努力了。对论坛的人都有好处。是吗？