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请问我一双击桌面或开始-程序中QQ音乐播放软件，马上黑屏，系统重启，系统是XP。我办公室的电脑系统是2000，我一双击一个excel 文件，马上黑屏，系统重启，打开其他的excel 文件却无此现象。不同的是，出问题的文件加了密码保护。