瑞星卡卡安全论坛

最近我很多客户中同一个病毒，中毒情况如下：
在正常模式下，点“我的电脑”图标，电脑就死住，只有鼠标能动，进不我的电脑，也打不开别的程序。但在安全模式下，电脑一切正常。
瑞星发现不了这个病毒，不晓得是什么病毒，怎样才能杀掉这个病毒啊？
我们现在的办法只有重装系统解决。