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请问，我的上网助手在我没有删除的情况下，就自动在浏览器里消失了。但在添加和删除程序里可以看到它，但不可以删除它，点击它没有作用。而且它的安装目录还在。有没有什么方法可以删除它，出现这种情况是什么原因。谢谢！

可以考虑重新安装它，然后再去卸载
卸载后，可以考虑使用专业的卸载工具，再对它一次卸载。
建议你下载超级兔子。
http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/75/id=273&pn=0.html
安装好后，打开“超级兔子优化王”“专业卸载