瑞星卡卡安全论坛

我购买的是瑞星2004版,绝对正版,上个月升级到2006,后来又智能升级过几次,一直没有问题,上星期升级时突然停电,结果再开机提示升级失败,*.*文件损坏(具体文件名忘了),然后就再也不能升级了,提示ID错误,而且卸载瑞星都不可以.我甚至把硬盘都格式化了,再安装完2004后还是不能升级,去官网也找不到相关说明,我该怎么办啊?

2004的版本太旧，现在已不能直接升级。到瑞星主页点“产品升级”下载2005版安装包和2006版升级包安装后升级。

楼上的这位朋友,我现在用你说的这种方法升级,结果还是不行,提示用户ID不正确,我是在联邦软件买的正版的啊,难道还要再花228元买个2006版?

【回复“爱之雕塑”的帖子】
没有必要购买2006版本

楼上的朋友,那我应该怎么办呢?

【回复“爱之雕塑”的帖子】
我的也是2004版本的
我是这样的升级的
楼主可以试试：

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
对于瑞星杀软来说
下载16.55的瑞星杀软安装包以及瑞星杀软完整升级包
依次安装

对于瑞星防火墙来说
下载V2.3版本的防火墙安装包以及瑞星防火墙完整升级包
依次安装

＝＝＝＝＝＝＝＝＝
上述的的16.55版本杀软安装包及V2.3版本防火墙安装包
都是针对于瑞星2004版本的

楼上的朋友，我打开你那个链接，提示我输入ID号,序列号以及验证码,我输入后点确定,结果提示"请输入与用户ID对应的产品序列号",我真的要崩溃了