瑞星卡卡安全论坛

尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：

我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
1.文件名：mProcRs.sys
不是病毒


更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位：瑞星·客户服务中心
工 程 师：CSC022
电话服务：(010)82678800
发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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> 您在来信中提到的问题：
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瑞星客服你好：我上次上报防火墙里面的mProcRs.sys文件，用木马软件扫描说是木马，还有我没有向贵公司上报说是病毒，只上报木马，请瑞星工作人
员给于正面回答，那个文件是不是木马，要是不是为什么杀木马软件识别说是木马文件？要是是的话你们公司…………。此邮件以发表在部分论坛，请瑞星尽快给于
答复

尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。

我们已经详细分析过您的问题和文件，以下是您上传的文件的分析结果：
1.文件名：mProcRs.sys
不是病毒




提 醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位：瑞星·客户服务中心
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电话服务：（010）82678800
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-------------------------------------------------------------这是第一次上报的回复

还有我说一句，我从不用江民，买电脑报2005带的1年的江民oem都让我给扔了，但我从今年开始也不用瑞星，因为杀木马太菜。客服人员回答的更菜。防火墙里面都带木马，那谁还敢用你们的产品？        本人的群号：19142608，留这个群号有二个意义，一是表示我不是枪手，二是有谁对电脑不懂或对软件不明白的地方进群大家帮你解决探讨。

【回复“专挑毛病”的帖子】
mProcRs.sys是瑞星防火墙的内核驱动程序
怎么楼主说是木马？
楼主是用什么超强的木马查杀软件扫描的？

楼上的要是把这个“内核驱动程序”删除会有什么效果？我把它删了照样用！！！！！，我用的是mcafee,不信的话大家试试，

!!!!调别人毛病前最好把自己的毛病藏好咯

引用:

【专挑毛病的贴子】楼上的要是把这个“内核驱动程序”删除会有什么效果？我把它删了照样用！！！！！，我用的是mcafee,不信的话大家试试， ...........................

mcafee？
也不过是一个很一般的杀软

若认为依赖一个专业杀软就能保证系统安全
这种想法是不是有点......

五楼的等下次我再挑之前先把你给藏好了,今天肚子痛把你给放出来了

6楼的朋友，你认为它一般，那瑞星不是菜中之菜了？

把瑞星的程序上报给瑞星说是木马，人家没骂你不错了~~

引用:

【专挑毛病的贴子】6楼的朋友，你认为它一般，那瑞星不是菜中之菜了？ ...........................

几乎所有的知名杀软我都试用过
感觉查杀能力都差不多

楼主说说
现在能够查杀灰鸽子的专业杀软能有几个？

对于大家到底要安装何种专业杀软
看个人爱好了

我使用瑞星的理由很简单
首先我用的是正版
质量可以保证
升级放心
其次本人机器很少中毒
就是中毒一般也是手工查杀

有一点需要提示楼主
对于一个特别的病毒或木马程序来说
任何杀软都不能保证能够彻底的解决问题

还是奉劝各位
不要患专业杀软依赖症

瑞星客服的回信略显欠缺：
只回答“不是什么”；而未明确说明“它是什么”。恐怕这是导致对方疑问与不信任的可能的原因之一。
另提醒楼主：不要过分相信任何一个安全软件的监测结果。软件是人写的。人，不是神。因此，任何人都会犯错误。包括“专家”、“权威”。
不要迷信他们。
任何安全工具都有“误报”和“漏报”。没有缺陷的安全软件——我还没见到过。

回9楼的，他骂我一下试试，喷他全home。没看见他们都带编号的？        10楼说的有道理，但是好象大部分杀软评论都认为卡吧的杀毒能力强，mcafee,的时时监控是最好的，不信大家搜一下，连微软都用四年，不能再说了再说就象帮打广告了，还有正版和盗版差的就是一个标签，单买杀软还不如年底买套合订本书，每套合订本都带杀软（指那些非要装正版的用户）即看书又能用正版，

【回复“专挑毛病”的帖子】
楼主不要这么大火气
在这里大家都是朋友
互相谦让一下

买咖啡报瑞星的那个DLL可疑
也是正常现象
毕竟二者都是安全防护工具
这就像一个家庭一样
一家岂能有二主

大家完全没有必要围绕这个问题来展开讨论

13楼的朋友好象我们越说越跑题。想问你一个问题，按你的水平，你的电脑里不可能单装了瑞星杀软，是不是还装了一个杀木马软件？

【回复“专挑毛病”的帖子】
我说的完全没有跑题
楼主说你发这个贴子的目的是什么
我是就你的主题发的贴子
怎么说是跑题

现在机器只有一个瑞星杀软和一个瑞星防火墙
以前还安装一个系统监控软件SSM
由于种种原因已经卸载

我没有安装专业的木马查杀工具

或许以后我会安装一个专业的反间谍软件

引用:

【baohe的贴子】瑞星客服的回信略显欠缺： 只回答“不是什么”；而未明确说明“它是什么”。恐怕这是导致对方疑问与不信任的可能的原因之一。 另提醒楼主：不要过分相信任何一个安全软件的监测结果。软件是人写的。人，不是神。因此，任何人都会犯错误。包括“专家”、“权威”。 不要迷信他们。 任何安全工具都有“误报”和“漏报”。没有缺陷的安全软件——我还没见到过。 ...........................

目地就是让那个025给个正面的答复，要是我再发 Email，他还会给你发一个邮件就四个字：不是病毒。

引用:

【专挑毛病的贴子】目地就是让那个025给个正面的答复，要是我再发 Email，他还会给你发一个邮件就四个字：不是病毒。 ...........................

如果可能，请将那个文件打包，发到我的邮箱：baohelin@yahoo.com.cn。我家里的电脑装的是瑞星2006防火墙。我可以帮你核对一下那个程序。

回17楼的朋友，错了，是版主，就是这个文件mProcRs.sys 你查一下就查到了。

引用:

【专挑毛病的贴子】回17楼的朋友，错了，是版主，就是这个文件mProcRs.sys 你查一下就查到了。 ...........................

汗.
斑竹也不是瑞星公司的人.
用不着特别声明是斑竹吧.

汗~~~这里好热闹啊！！！！！！呵呵！！！

引用:

【专挑毛病的贴子】回17楼的朋友，错了，是版主，就是这个文件mProcRs.sys 你查一下就查到了。 ...........................

咱挑毛病，也得有理、有据不是？
我的打算：
1、用你说的那个“木马”程序（.sys文件）和我系统中相应的瑞星2006防火墙程序（同名的.sys文件）对比一下（文件大小及二者的MD5值）。
2、用你那个木马程序替换我的瑞星2006防火墙的相应程序，看看会发生什么问题。
3、删除你说的那个木马程序（不用我原有的瑞星防火墙的那个.sys程序替补），看看瑞星2006防火墙是否还能正常运行。
4、换会我原有的瑞星防火墙的那个.sys程序，看看瑞星2006防火墙的运行状况。
上述结果出来后，自然可以有结论。而且是不依赖其它“木马查杀软件”的客观结论。这样比较公平。

当然，如果你不愿意发给我那个.sys，就算我什么也没说。我也不会再回复这个帖子。

我都说删了，我用的就是正版防火墙，你要是有空你去问问瑞星公司那个是什么文件，为什么用麦咖啡扫描说是木马，我是懒得问瑞得了,

引用:

【专挑毛病的贴子】我都说删了，我用的就是正版防火墙，你要是有空你去问问瑞星公司那个是什么文件，为什么用麦咖啡扫描说是木马，我是懒得问瑞得了, ...........................

退一步说：即便是要打官司，也要有证据。你自己早早的把证据毁掉，还能说什么？

之所以这么说，是因为我见过篡改瑞星防火墙文件的木马。作为一种可能，在没得出确切结论前，你不能不考虑。你说是木马，他说不是木马？证据呢？买咖啡的扫描结果？谁认可这个证据？

好了，不要再讨论了，论不下去的。反正说来说去还是这样。证据没了就说不完了……

你去主页上下载一个下载版的，用mcafee,扫一样是这个文件报木马，大家可以试一下，，，还有瑞星里面的所谓木马墙根本没有用，瑞得杀毒还可以，杀木马差多了。在瑞星客服没有给我个正面解释之前我就认可买咖啡的扫描，

引用:

【专挑毛病的贴子】你去主页上下载一个下载版的，用mcafee,扫一样是这个文件报木马，大家可以试一下，，，还有瑞星里面的所谓木马墙根本没有用，瑞得杀毒还可以，杀木马差多了。在瑞星客服没有给我个正面解释之前我就认可买咖啡的扫描， ...........................

明白你的意思了：
1、买咖啡是一个完美的安全软件。
2、你对问题的的认识与判断就是真理。

我什么也不说了。
这个帖子锁了。