瑞星卡卡安全论坛

我以前用的是2005下载版正版，网上提示不能升到2006，所以我就把2005卸了，想装2004网络版（声明也是正版）的再升到2006，可是装上2004之后电脑就重启，隔一、二分钟就重启（而且什么提示也没有），就一直这么重启，重启，再重启。请高手们帮帮忙啊，现在也的电脑没有安全保证了，每天什么都不敢干。

你需要联系瑞星的客户服务部门，如果你的确是正版的话，他们会提供一个完全卸载的工具的。

是这样呀

那也就是说，我的瑞星2005没有完全卸载干净了，那在网怎么和瑞星客户服务部门联系？谢谢各位了，小女子这厢有礼了！！~~~

打电话，发邮件，发邮件吧，因为可能不是要传文件吗？或者你先打个电话给瑞星问问怎么办。瑞星电话是：010-82678800
发邮件不能直接发，到瑞星首页找到客户服务，然后里面有个发邮件的。

谢谢各位了！！

我咨询瑞星了，他跟没说一样，让我在开始  程序  下面删，我是这么删的，不删也不能用啊，还让我在网上下载2006，我怕2004装上就出这么多问题，再下装2006不知道又有什么新问题了，而且我有正版干吗要我下载啊。大家帮忙想想办法啊

我的电脑还在裸奔呢，开来帮忙啊，不知道什么时候就回中毒身亡了，大虾米！！

版主们，高手们，都去哪了，帮帮我啊，不能见死不求啊，现在电脑有出现一些问题了，头疼啊！！！