瑞星卡卡安全论坛

17日早上，发现4台DELL机器不断重启，具体表现为：
1、开机后显示XP滚动条时自动黑屏重启（没有显示任何错误提示）；
2、开机后按F8，选择安全模式，带网络安全模式等选项也无法启动，故障如上；
3、拿其中一台用RED2003光盘引导进行系统还原后，故障如1；
4、实在没有办法，拿另外一台用原装XP安装光盘引导后进行修复安装，拷贝完文件后，系统重启时，故障如1。

非常奇怪的问题，怀疑时某个文件被删除，导致系统不断重启。不知大家是否遇到过同样的问题？请多多赐教。

补充一点：
将故障机器的硬盘挂到别的机器上杀毒也没有发现有病毒。

没有人遇到过？

已经被这个问题折磨了5台电脑，，，重装了4台，终于今天找到解决方法，是我北京的同事找到的。。

删除或改名c:\windows\system32\drivers\cnsminkp.sys，据说这个文件是3721的。

希望可以帮到大家。。

这也能找到，猛。。

非常感谢！
试试看！

是啊 我 这里也有这种问题。。希望能够解决

我昨天也是遇到这个问题了....
我是这样处理的
1、杀出一个hacktool.rootkit的病毒，然后挂回原来的机器上还是无限重启
2、把这个硬盘挂到其他机器上就可以起来！
3、挂到与这块硬盘一样配置的机器上，问题如旧
不知道为什么！
我替换过所有硬件！

非常感谢3楼的cao3721
删除或改名c:\windows\system32\drivers\cnsminkp.sys
故障排除。

该死的3721！！！！！！！！！！！！！！！！

现在很多地方的电脑都出现了此故障。。。我们公司各地的分公司都出现过，如果真是3721惹的祸，希望YAHOO中国出来声明一下，对犯的错误负责。

恩，真可恶啊！我这边也这么解决的！谢谢

我这里删除了这个文件还是不行啊！

呵呵,网络实名吧,还好这个程序我早就删除了,估计是他的子键有问题

删了就行!TMD3721，害我一口气重装了5、6台电脑，正担心单位其它几百台都要重装，幸亏及时在这里找到了快速解决方法，真谢谢
3楼的“cao3721”。

可恶的3721，快出来给个说法!!!!!!!

我就操了。。。。。。。。。我这里就是不行啊！！！！
删了也不行，重新做系统还是不行啊！！！

用光盘启动，在纯DOS下删除就行了啊。
我重装系统也行啊，不过我是先把C盘格式化了再装的。

我也碰到过楼主所说的情况，不过当时的情况是这样的：我当时下载了symantec10.0和symantec client firewall，决定试用，于是用GHOST还原了系统装上了它们，用了几个小时，电脑正常，但是在重启电脑时出现了楼主所说的情况，还好DOS进得去，最后在DOS中用GHOST重新恢复了系统电脑才正常，后来听一位同事说可能和我的电脑网卡没有IP地址有关（我是用ADSL上网，自动获取IP地址，所以网卡没有指定）因为我用的是symantec是网络防火墙，用于有固定IP地址的，