瑞星卡卡安全论坛

本人计算机不稳定，怀疑是病毒在作怪，想在瑞星网上查毒，可一到达查毒的页面，提示：程序安装失败，按确定后下载ravdown并运行，刷新本页即可。是什么意思呀？我下一步具体如何操作，多谢。