瑞星卡卡安全论坛

我今天升级瑞星杀毒软件时系统提示"下载瑞星组件失败"我带现在还没办法升级呢,请问我该怎么办,急死了.!!!!

不要急.你比偶要好的多呢!偶从9月26日至今不能正常升级,没人解答.发电子邮件到瑞星已过两天了也不见回答.

楼主不用着急，机器重启后再次升级试试。这种报错很正常，再次升级往往会正常。
一楼的如果是遇到提示："目前运行的是升级包,请安装对应的老版本再升级".可以按以下方法解决：前提你有正版序列号和对应的ID。你使用这正版序列号和对应的ID到瑞星网站下载安装包。先卸载目前瑞星，重启，安装新的瑞星（必须填写序列号和ID），然后正常升级。如果你的序列号和ID不匹配，是无法升级的。我昨日在3台机器安装成功，昨日、今日在线升级完全正常。记住：要仔细把我说的看清楚。如果你是盗版，那么恭喜你－－你不能再升级了。

未必，楼上所说的情况确实存在，但是本人用的是2002版的ID和序列号，一但安装就蓝屏了。现在正在用17.04.40的备份安装包进行升级，不知道会不会成功