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我的卡卡出毛病了，点击系统修复→IE外观修复出现以下提示，重新安装卡卡，重新启动无效，还是有这个提示。请帮助！！！

附件: 4610822005920125416.jpg

请问您的操作系统是什么版本的？
如果是win9x，请您看一下系统目录下（比如C:\windows\system）有没有KakaTool.dll 这个文件，如果有，请关闭所有IE，删除这个文件，然后再运行安装程序。
如果是win2000及以上系统，KakaTool.dll应该在 C:\windows\system32目录下。

谢谢您的反馈。

谢谢，这个问题我已经解决了。我是将卡卡卸载后再重新安装解决的。我的操作系统是WIN2000SP4带所有补丁。