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明星通讯 - 2005-9-6 3:58:00

我的电脑以前也中过这个病毒。很烦人。我用的是瑞星的正版啊。防火强也是正版的啊。怎么一点效果都没有。我装的是2000系统。现在的故障是.DOC的文档看不到了。其他格式的文档都看不到了。只有一个TXT的文档可以看到。不知道这个病毒怎么清除啊。谢谢了。

下面的是我截的图。就是这样的。

附件: 57735220059635838.JPG

我来解决问题啊 - 2005-9-6 5:52:00

你的WORD 程序出问题了吧？

明星通讯 - 2005-9-7 0:46:00

不是程序问题。如果单单是程序有问题，绝不会影响系统变慢的吧？看到上面的截图了吗？DOC文件打不开。只有TXT文档才能看到。请高手帮我啊。

明星通讯 - 2005-9-8 22:55:00

这个不是卡卡社区吗？难道我买了正版瑞星，售后服务就是这样的吗？我发了好几次邮件给瑞星。之前我按照邮件回复的那样做。可是最后2封邮件回给我的都是乱码。我不知道瑞星这是什么意思。第一次发了乱码我告诉他们了，第二次还是乱码。我想请问瑞星是否应该解释一下。

天天泡泡 - 2005-9-8 23:01:00

那你中过什么病毒？杀毒软件是如何处理的？

邮件乱码问题请调整邮件工具的“编码”

curie-hu - 2005-9-9 0:09:00

并不是使用正版的杀毒软件就什么事都没有,还是有注意的一些事项,比如说经常打补丁还有经常用杀毒软件扫描电脑

明星通讯 - 2005-9-9 4:38:00

瑞星的回复不能令人满意。我今天重新安装了系统。但是有发现了一个病毒。瑞星清除不了。

happyboys - 2005-9-9 11:16:00

请将病毒文件发给我，小弟愿意为您效劳
happyboys_xp@hotmail.com

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