小宝2008 - 2005-8-24 12:22:00
我是中国电信宽带用户,也是瑞星用户,2006年3月到期,可现在我不能在线升级了。在线升级时,总是说我的ID地址不符,我反复核对,电信维护人员也反复核对,ID均无错误,为什么总是说我的ID地址不符,不能在线升级。
求助!!!!!
请瑞星人员速回复!!!!!!
闪电风暴 - 2005-8-24 12:30:00
请到瑞星网站上用ID和序列号下载升级包进行升级,如果能进入下载页面,说明你的ID和序列号没有问题.请重新安装瑞星杀毒软件.如果不能进入下载页面,可能是ID的问题,请与瑞星服务部联系.
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