sw0102 - 2005-7-23 0:48:00
本人的瑞星升级正常,今天用它查完,发现有6个病毒,看一下,居然没杀掉,打开瑞星一看,在主界面的右下方,只有立即查毒\详细设置\在线升级了,不能杀毒了!进详细设置-手动扫描-高级设置里,发现病毒时和杀毒失败的处理都不能选择了,只是询问.可是刚才我手动查毒的时候,发现的6个病毒没有一个有询问的,全部都只是显示一下,请问这是怎么回事啊?怎么不能杀毒了呢?另外,原来升级时如果没有更新的版本,它会提示你要不要检查一下本地的杀毒软件,现在只是提示没有新版本了,本来还想用这个功能来检查一下本地的瑞星,结果不行!怎么办啊???????
nobody82 - 2005-7-23 8:48:00
如果你真的能确定是在瑞星升级正常并是最新版的情况下出现这类问题，建议你卸掉重装在试……
sbyygy - 2005-7-23 9:02:00
请使用正版杀毒软件.
sw0102 - 2005-7-23 9:18:00
| 引用: |
【sbyygy的贴子】请使用正版杀毒软件.
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是正版的啊....
HOTA - 2005-7-23 9:38:00
瑞星有时候就是这样.没办法,谁让我们只是客户呢.认命吧你.
命运里の金色 - 2005-7-23 9:56:00
作好硬盘安装备份,卸载重装,不明白的话,到在线技术支持去询问那里的工程师
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