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我的电脑有个很奇怪的现象,别人发给我的电子邮件是WORD文档,我直接点保存就存不下来,到99%就不会动了,只能复制然后再粘贴才能保存,谁能告诉我这是为什么?我该怎么做?但是从电脑上直接用迅雷下载软件还可以,请高手解答我的问题.

ie 故障