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操作系统及补丁情况：XP SP3
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：2009 21.15.11.0
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：安装时出错，安装后本地连接断开
出现问题前的操作步骤：双击安装瑞星2009个人防火墙
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)