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[公告] 名称书写不一致等问题
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本主题由 管理员 麦青儿 于 2022-11-17 11:28:46 执行 合并主题 操作
大大大大大老虎
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发表于: 2022-11-16 15:32
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名称书写不一致等问题
操作系统及补丁情况: win10
浏览器及版本: 不涉及
瑞星软件版本: 3.0 B50.24
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 名称书写不一致
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出现问题前的操作步骤: 必填
问题能否复现: 必填(必现/经常/偶尔)
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发表于: 2022-11-16 15:37
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回复:瑞星防病毒安全软件公测活动 诚邀您体验(一楼下载安装包)
操作系统及补丁情况: win10
浏览器及版本: 不涉及
瑞星软件版本: 3.0 B50.24
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 误点升级按钮,在弹出进度条提示框点击取消按钮不生效;安装过程中,点击右上角‘X’,不生效
出现问题前的操作步骤: 必填
问题能否复现: 必填(必现/经常/偶尔)
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发表于: 2022-11-16 15:51
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3楼
回复:瑞星防病毒安全软件公测活动 诚邀您体验(一楼下载安装包)
操作系统及补丁情况: win10
浏览器及版本: 不涉及
瑞星软件版本: 3.0 B50.25
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 入口不同,显示同一个功能状态不一致
出现问题前的操作步骤: 点击首页中“(15/16)”标签,点击右下“专项防御服务”,开启‘瑞星之剑防勒索’;在另外的入口:右上角‘三’的位置进入“软件设置”,病毒查杀功能单元,点击“瑞星之剑防勒索”功能,显示该功能没有开启;
问题能否复现: 必填(必现/经常/偶尔)
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发表于: 2022-11-16 15:54
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发表于: 2022-11-16 16:09
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5楼
回复:瑞星防病毒安全软件公测活动 诚邀您体验(一楼下载安装包)
操作系统及补丁情况: win10
浏览器及版本: 不涉及
瑞星软件版本: 3.0 B50.25
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 设置错误的软件升级源后,在首页点击升级按钮,依旧显示文件下载(下载进度/文件数有增长)
出现问题前的操作步骤: 点设置错误的软件升级源后,在首页点击升级按钮,依旧显示文件下载(下载进度/文件数有增长)
问题能否复现: 必填(必现/经常/偶尔)
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发表于: 2022-11-17 09:25
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6楼
电话不存在
操作系统及补丁情况: 必填win10
浏览器及版本: 必填不涉及
瑞星软件版本: 必填,3.0.50.26
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 软件中提供的技术电话不存在
出现问题前的操作步骤: 必填,点击“热补丁工具”按钮,右下侧会出现瑞星官方支持,点击,出现8261****电话,此电话不存在
问题能否复现: 必填(必现
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发表于: 2022-11-17 10:13
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7楼
回复:瑞星防病毒安全软件公测活动 诚邀您体验(一楼下载安装包)
操作系统及补丁情况: 必填win10
浏览器及版本: 必填不涉及
瑞星软件版本: 必填,3.0.50.26
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 软件自动升级时间与设置的升级时间不一致
出现问题前的操作步骤: 必填,设置的事件是每周4在上10点(周三设置的),次日登陆产品,查看“关于”信息,显示的升级时间是凌晨两点钟左右
问题能否复现:
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发表于: 2022-11-17 10:34
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回复:瑞星防病毒安全软件公测活动 诚邀您体验(一楼下载安装包)
操作系统及补丁情况: 必填win10
浏览器及版本: 必填不涉及
瑞星软件版本: 必填,3.0.50.26
涉及的其他软件及版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象: 软件“许可协议中预留的电话号码****8800”不存在
出现问题前的操作步骤: 必填,查看“关于”信息,许可协议中的****8800电话不存在
问题能否复现:
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