在今天更新的时候，很多人发现自己的v17杀毒软件产品版本号24.17.00.65无法更新到24.17.00.66，现象就是进度条一直卡在安装过程。刚才新品体验区里讨论了这个问题，并且已经得出了结论。我简要说明一下这个bug的产生原因。
瑞星在这个版本更新的过程中，所有的进程要全部被关闭，但是加速球，瑞星的更新程序没有把加速球算作自己的进程，导致升级程序误以为加速球是别的程序的进程，因此不会自动结束，而是会提示用户询问是否结束这个加速球进程，但是瑞星的新升级程序没有这一步跟用户交互的过程，结果导致安装进程一直卡在需要询问用户结束掉加速球的过程，而用户并不知情，因为原有的提示被新的升级模式隐藏了。
事实证明那些在设置里关掉加速球的用户都顺利更新了。这里感谢群里的Etermal和他的伙伴们的发现，他们用早期版本的更新程序进行试验，发现了这个问题。

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