V16+,病毒库升级失败,失败原因:ffffff

V16+,病毒库升级失败,失败原因:ffffff,不但这样,瑞星的小工具下载时也提示错误。我用了IP代理(有效)也是同样的问题。 上网和下载都是正常的。我的系统是WIN7 64位。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0