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[求助] 瑞星界面打不开，不能卸载，不能安装！

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2014-5-7 9:38:08 执行 合并主题 操作
neptunezj
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发表于： 2014-04-27 15:19 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星界面打不开，不能卸载，不能安装！

前几天瑞星升级后出现以下问题：
1、开机后弹出两个文件下载的提示对话框，分别是mini.htm和cmaiprog.htm，提示“打开、保存、取消”三个选项。
2、如果双击右下角的小绿伞，没有界面弹出。
3、卸载的时候，也没有任何界面。
请问怎么回事啊，06年开始用，第一次被瑞星整疯了，网上搜不到任何相关的结果。
急求解啊！

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neptunezj
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发表于： 2014-04-27 15:22 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星界面打不开，不能卸载，不能安装！



这个就是弹出的对话框截图，请教怎么解决，要抓狂了
最后编辑neptunezj 最后编辑于 2014-04-27 15:23:51
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neptunezj
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-04-27 15:58 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星界面打不开，不能卸载，不能安装！

前几天瑞星升级后出现以下问题：
1、开机后弹出两个文件下载的提示对话框，分别是mini.htm和cmaiprog.htm，提示“打开、保存、取消”三个选项。

2、如果双击右下角的小绿伞，会弹出main文件下载的提示对话框。

如果选择“打开”，则会打开浏览器，并在浏览器里出现瑞星界面，但是界面中不能进行操作。
3、卸载的时候，也没有任何界面。
请问怎么回事啊，06年开始用，第一次被瑞星整疯了，网上搜不到任何相关的结果。
急求解啊！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.31 (KHTML, like Gecko) Chrome/26.0.1410.64 Safari/537.31

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最后编辑neptunezj 最后编辑于 2014-04-27 16:00:25
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neptunezj
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回复：瑞星界面打不开，不能卸载，不能安装！

其他都正常，唯独瑞星疯了，现在想卸载掉都不行
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neptunezj
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回复 3F 天月来了 的帖子

其他都正常，唯独瑞星疯了，现在想卸载掉都不行
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neptunezj
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发表于： 2014-04-28 10:01 | 显示全部 短消息 资料
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回复 6F networkedition 的帖子

从07年开始用2006版，一直不断升级来的。
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neptunezj
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发表于： 2014-04-28 10:04 | 显示全部 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

谢谢工程师。
我用的xp系统，32位，瑞星是2006版不断升级的。
昨晚刚刚安装了小红伞免费版查毒后，结果显示没有异常状况。
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