安装报错“初始化通讯组件失败”,求指点~

‘初始化通讯组件失败’

刚下载的点安装就这样


啥情况啊?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1