瑞星：工作人员你们好，我是一个使用瑞星的用户，在进行抽奖的活动中，不留心按错兑换了一个瑞星笔记本，进入填写通信地址页面，本想不填返回后不会扣积分，没想到还是扣了，望工作人员予以积分返还500分，还有就是我希望兑换瑞星毛巾1500分，可是每次都说兑换完毕，明日兑换，望予以兑换，感谢瑞星公司对广大老用户的帮助，我会一直支持瑞星下去的，从我第一次买电脑就使用瑞星了，真的很不错！望能成全愿望，一位执着的资深网络使用者！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0E; .NET4.0C)

那我的那个笔记本500积分的还能不能退回来呢？若是不能的话，我没有留下联系方式（返回页面了），不过我之前兑换过一个瑞星t恤，留下过联系方式，瑞星能不能给我送过来呢？