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[求助] 瑞星网络版控制台里有些机器不能升级,求帮助

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Crazy_兔
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发表于： 2012-06-05 09:09 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星网络版控制台里有些机器不能升级,求帮助

RT
是不是什么服务没开或者是其他没设置好?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 1.1.4322; 360SE)
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发表于： 2012-06-05 10:19 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2012-6-5 9:56:00 发表
不能升级先看一下客户端的状态是否正常，通知客户端立即升级，查看系统中心管理控制台的事件日志有什么提示？


通知客户端立即升级时,

类型:  报告者                            消息:                                              时间
错误  Control(我的IP:1981)      通知客户端升级失败                      xxxx-xx-xx xx:xx:xx
最后编辑Crazy_兔 最后编辑于 2012-06-05 10:26:50
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发表于： 2012-06-05 11:07 | 显示全部 短消息 资料
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回复 4F networkedition 的帖子

系统中心的版本是
22.01.98.00

客户端版本是
22.00.83.10
22.01.97.30

不等...


通信是没问题的.
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Crazy_兔
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发表于： 2012-06-06 16:39 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2012-6-5 11:15:00 发表
报通知升级失败的客户端，telnet一下客户端的1979端口，看通不通。


ping升级失败的客户端,1979端口,通的.
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Crazy_兔
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发表于： 2012-06-06 16:52 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2012-6-6 16:40:00 发表
ping不通 通信不正常？通知客户端杀毒正常嘛？如果也不正常，检查一下通信
\


ping客户端通的,通知客户端升级,失败,囧
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Crazy_兔
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发表于： 2012-06-06 17:39 | 显示全部 短消息 资料
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引用:
原帖由 networkedition 于 2012-6-6 17:05:00 发表
检查端口是用telnet不是ping啊，ping是检测通信是否正常。重启一下通知升级失败的客户端的ravservice服务，再通知升级试试。


我知道啊,telnet,和ping是两回事儿.

我估计ravservice这个服务的问题.
最后编辑Crazy_兔 最后编辑于 2012-06-06 17:40:23
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