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[求助] 瑞星安全助手体检时崩溃

瑞星安全助手体检时崩溃

win7  32位操作系统,IE8.0.7600.16385  新装的瑞星安全助手,安装后至今 ,每次执行体检操作,瑞星安全助手就直接崩溃,截图如下


隐藏问题详细信息如下
问题签名:
  问题事件名称: BEX
  应用程序名: kaka.exe
  应用程序版本: 7.0.0.13
  应用程序时间戳: 4e24d6a7
  故障模块名称: fixeng.dll
  故障模块版本: 7.0.0.93
  故障模块时间戳: 4e534534
  异常偏移: 0004a7ca
  异常代码: c0000417
  异常数据: 00000000
  OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
  区域设置 ID: 2052
  其他信息 1: b0e7
  其他信息 2: b0e783a19f36cc5d00c999973a8c3e4a
  其他信息 3: 4bec

已使用瑞星全功能软件全面杀毒,并使用瑞星安全助手进行了木马云查杀,并未发现异常,请高手指点迷津,多谢了
这几天电脑还有一个异常情况就是前几天使用飞信进行视频时,电脑突然死机,然后自动重启,重启后飞信和QQ均不能视频,立即关机,断电10秒后在断网情况下使用瑞星全功能软件进行杀毒,无异常,担心中了木马,所以安装了瑞星安全助手

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; .NET4.0C; Tablet PC 2.0)
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