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[求助] 瑞星2011网络中小企业版客户端无法自动升级

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hahasdaf34
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-04 13:17 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星2011网络中小企业版客户端无法自动升级

我们是直接从2010版升级到2011版本的，服务器升级后，客户端无法自动升级，我们通过域推送升级的。现在又遇到这样一个问题了，今天服务器又更新了一个23.00.14.43的更新包，客户端目前还是23.00.12.29版本，可是客户端无法自动升级更新到跟服务器一致的23.00.14.43版本，在瑞星网络控制台里手动通知客户端升级也不行，当通知的时候客户端的进程update会出现，可是过一会就自动消失了，仍是无法更新。请问，这是怎么回事，有谁遇到跟我一样的问题吗？怎么解决呢？谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 677; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET4.0C; .NET4.0E; TheWorld)
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hahasdaf34
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-05 11:38 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星2011网络中小企业版客户端无法自动升级

机子都重启过，都没有装360，但是问题还是存在
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hahasdaf34
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-06 15:37 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星2011网络中小企业版客户端无法自动升级

通过这两天的折腾，自动更新的问题自己已经搞定了。说实话我发现瑞星还是有点垃圾的。一个是在域情况下，切换用户登录后根本无法注销，只有用变通的方法注销关机，这个问题瑞星到现在还没有解决。另外一个，我发现了瑞星另外一个问题，瑞星的自我保护真是垃圾，开启了自我保护后，瑞星自己的进程，读取自己瑞星目录的文件，结果会被自我保护，出错，然后弹出对话框提示内存不为read之类。早知道不买瑞星了，瑞星不知道在搞啥，问题这么久就发现了，为什么到现在还没有解决。
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hahasdaf34
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-23 14:22 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星2011网络中小企业版客户端无法自动升级

中心有问题，可以通过把瑞星的所有服务都重启来解决，不仅仅是ravservices服务，毕竟中心你就一台，不像客户端那么多，手动重启下也没啥大不了的，呵呵。至于瑞星的自我保护问题是这样的，开启瑞星自我保护会出现瑞星的ravtray进程错误，导致右下角没有那个小伞图标了
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