系统中心大批客户端丢失?

系统中心上原本连接上来800台左右客户端,现在只有76个了。系统中心所在的网段和消失掉的客户端不在同一网段。
在消失掉的客户端检查,发现客户端的系统信心IP处变成空白了,只能通过手动填写IP重新连接系统中心。
几个客户端出现这种情况还好,几百个都是这种。
什么情况?求解答。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/534.16 (KHTML, like Gecko) Chrome/10.0.648.45 Safari/534.16