瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版（含Linux） 系统中心序列号与ID无法对应，系统中心无法升级

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[求助] 系统中心序列号与ID无法对应，系统中心无法升级

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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 11:14 | 显示全部 短消息 资料
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系统中心序列号与ID无法对应，系统中心无法升级

本单位购买了一套瑞星中小企业版的杀毒软件其中 系统中心有一套序列号，还有5套服务器的序列号，另外就是100套客户端的序列号


在安装系统中心的时候，我输入了系统中心的那套序列号，之后我再输入的用户ID号


可是昨天服务器重启之后(昨天机房检修)，系统中心就一直这样提示： 用户ID号与序列号无法对应，系统中心无法升级




哦 对了，除了系统中心，其他的客户端(包括服务器) 我都采用的是IE安装的，就是输入IP\rav那种方式安装的，会不会有问题啊？


所有的序列号我都添加在系统中心的 授权信息里了，可以每次打开管理控制台，都是一片空白，要等上一段时间才会有客户端的信息出来。。。


这是什么问题？怎么解决啊？
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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 11:45 | 显示全部 短消息 资料
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回复：系统中心序列号与ID无法对应，系统中心无法升级

都是中小企业的  服务年限也是一样的。。。
请问扩容包在需要在官网注册吗？
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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 12:26 | 显示全部 短消息 资料
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回复 4F 某籹孜 的帖子

谢谢
我在官网扩容的时候
提示，中小企业版的授权上限不能超过100个，之后我点继续扩容，怎么不行，没反应。。。

我的一个序列号无法进行扩容，这个序列号包含了60个客户端。。。
怎么办啊？
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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 13:35 | 显示全部 短消息 资料
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回复 7F 某籹孜 的帖子

你好  我的是
1个系统中心+1服务器+10客户端 (系统中心的序列号)
4个服务器(扩容包)
26个客户端(扩容包)
60个客户端(扩容包)
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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 13:59 | 显示全部 短消息 资料
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回复 9F 某籹孜 的帖子

添加了 现在提示 超出授权数。。。
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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 14:07 | 显示全部 短消息 资料
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回复：系统中心序列号与ID无法对应，系统中心无法升级

可是一更新 系统中心 还是提示 ： 序列号与用户ID不匹配

在授权计数信息里
系统中心  购买 1    使用 1
服务器端  购买 5    使用 5
客户端    购买 96  使用 1

在授权计数管理里，我已经将所有的扩容序列号都添加了
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cryking
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-30 14:09 | 显示全部 短消息 资料
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回复：系统中心序列号与ID无法对应，系统中心无法升级

更郁闷的是  还有台客户端 一直显示未激活。。。。。
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