求助：
我这边的操作系统为2003 数据库sqlserver 2000
为什么老是 rav net alert  和 rav update 这2个进程死掉啊，还有部分下级服务中心的rav net alert  直接呈灰色手动也不能启 必须重新启动服务器。
一个星期出现2~3次 上次打了电话一直没解决。能不能告诉我到底咋处理这个问题啊 ？

我的邮箱mfkipbcel@163.com
电话 0851-5213146
麻烦把解决方法发一份来给我。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET4.0C; .NET4.0E)