连接不上系统中心

瑞星运行管理控制台,连接不上系统中心,RavAgent服务无法启动,报“内部自动备份的数据不存在或也已经损坏,尝试恢复操作失败,程序即将退出”

此种情况有什么解决办法,望告知

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)