正牌瑞星,无法正常升级,提示网络连接错误,12152。可我在上网呀。如何解决?

正牌瑞星,无法正常升级,提示网络连接错误,12152。可我在上网呀,用的是无线宽带。如何解决?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GTB6.4; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; AskTB5.6; TheWorld)