我用的是正版VISTA操作系统.瑞星软件是去年活动时用手机买的一年半的服务软件.现在用可以正常升级,就是不能正常杀毒,只要在正常模式下全盘杀毒就会死机,要不就没反映.每次我要全盘杀毒只能在安全模式下才可以完成,这到底是怎么回事?

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