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[求助] 有关“瑞星日志管理工具”的使用问题

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qinpeng819
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-19 14:26 | 显示全部 短消息 资料
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有关“瑞星日志管理工具”的使用问题

在“病毒明细查询（本中心）”点击查询后，显示某个客户端有两个病毒。但是当我在“查找范围”中直接输入刚才查到病毒的客户端的ip地址，却什么也查不到，请问这是什么原因？谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; IQ 0.9.7.1302; zh_cn; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; baiduie8))
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qinpeng819
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-19 14:55 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 有关“瑞星日志管理工具”的使用问题



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-10-19 14:36:00 发表
楼主在管理控制台看这两个客户端显示是否正常？
怀疑这两个客户端是通过Ghost方式安装的系统，导致客户端的mac地址相同。



所有的客户端总是显示不全，点击刷新还会变化，可能就像你说的这样，我们当时是用GHOST安装的系统
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qinpeng819
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-19 15:12 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 有关“瑞星日志管理工具”的使用问题



引用:
原帖由 帅哥阿福 于 2009-10-19 15:03:00 发表
问题明了了。
删除所有客户端c:\windows\ravid.ini文件，删除后，重启动ravservice服务即可。


收到，十分感谢！
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