1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 全功能软件不能升级

收藏
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 09:54 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

全功能软件不能升级

上周在电脑城购买了瑞星全功能安全软件2009，安装后的版本是21.42.30.00，网上升级总是提示 SmartUp.URS下载失败。附图。
以上是我的台式机上面出现的情况。我的联想笔记本也是上周买的，里面装的东西还很少，是基本的工具软件。但是我的笔记本打不开瑞星网站，全功能软件和卡卡都不能升级，卡卡查到的系统漏洞也无法修复，提示链接超时。笔记本和台式机在同一网络环境。我的邮箱kaitelmy@yahoo.com.cn


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
分享到：
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 10:02 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：全功能软件不能升级

清空了，还不行
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 10:13 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：全功能软件不能升级

这个版有没有瑞星的工作人员来回答问题的？
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 10:37 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 全功能软件不能升级



引用:
原帖由 aaccbbdd 于 2009-8-14 10:26:00 发表
楼主试试打开
金山毒霸
卡巴斯基
的官方网站
如还打不开
可能是病毒影响导致

先帮我解决升级问题吧，谢谢
又发现了新问题，本来我是没打算在台式机上面装瑞星的，结果笔记本老打不开网站我今天才装。刚才我上网想下载升级包，结果说我没注册。去注册，又说我序列号和ID不匹配，这是为什么？
我买的软件应该没问题，自己刮开的涂层，况且你们网站也提示我没注册过了
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 10:46 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 全功能软件不能升级



引用:
原帖由 RisingCSC 于 2009-8-14 10:42:00 发表
请楼主将序列号和ID号通过论坛短消息发给我帮您核对。

发过了，麻烦看一下，谢谢
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 10:56 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：全功能软件不能升级

查到了吗？我很急的
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 11:06 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：全功能软件不能升级

能不能说的详细一些，这个号码本来就是错误的吗？那为什么我安装软件的时候没问题？还是被人抢注了？麻烦说的具体些，我也好去找他们
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 11:52 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：全功能软件不能升级

我问了，他们说是和电信做活动的版本，不是盗版的。
我花了99元，在联想专卖店拿的
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 12:00 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：全功能软件不能升级

熬不住了，我睡觉去了，差清楚麻烦给我发短消息。
可能这个版本不用网上注册？工程师能否帮我解决自动升级那个什么smart.urs下载失败的问题？
gototop
 
太多为什么
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:10
  • 注册: 2009-08-14
  • 来自:
发表于： 2009-08-14 19:44 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：全功能软件不能升级

你们工程师说我买的是盗版，我问了电脑城的人说不是。
现在我就问自动升级的问题，别的文件都能下载，就那个smart.urs下载失败怎么解决？
你要说因为我用的是盗版，所以下载失败，那我马上闭嘴
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT