实时监控的绿伞没有了?

之前怀疑是中了木马或病毒之类的东西,绿伞和蓝盾牌都没有了,还有其他一些程序也运行不了。
重启,用瑞星全盘杀毒后,防火墙能自动调入了,但实时监控还是不行。卸载重装,还是一样。怎么回事?卡卡的蓝圈圈也出不来啊

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; TheWorld)