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[求助] 瑞星2009版下载版杀毒软件无法升级

瑞星2009版下载版杀毒软件无法升级

我的是昨天才下载的09版下载版杀毒软件,昨天通过手记方式购买的序列号和ID,但是怎么都不能升级,请问是怎么回事?
我具体是这样操作的:

1  点击软件升级(我下载的是网站上最新的下载版2008-12-24)





2  接着出现如下的提示
 




3  我就使用方式一输入我昨天才通过手机购买的30元/半年的瑞星下载版序列号和ID





4  再就出现下面的画面




虽然显示的是我已经激活成功了,但是还是不能升级,点击软件升级就又开始重复以上的步骤
打客服,工程师永远是忙的,希望在
这里可以解决我的问题

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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安全模式下,【开始】【运行】输入regedit进入注册表,打开注册表里面HEKY_LOCAL_MACHINE找到SOFTWARE文件里面的rising文件夹删除里面的rav文件夹,这个删除了
c盘(瑞星的安装目录下c:\Program Files\Rising)删除rising文件夹下的rav文件夹,删除不了。(总是显示磁盘写保护之类的话)
最后编辑清水之泪 最后编辑于 2009-01-05 13:54:38
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回复 2F piao2008 的帖子

什么都删除了,还是出现帖子中的问题
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