请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：Windows XP  Service Pack 3
浏览器及版本：IE6
瑞星软件版本：21.16.05
涉及的其它软件版本：360安全卫士 4.4版
问题现象：下载后开机蓝屏
出现问题前的操作步骤：未操作
问题能否复现：必现                                                                                                                                      如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)