无法智能升级,后手动多次也不行

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:xp2003
浏览器及版本:ie7
瑞星软件版本:2009
问题现象:无法升级
出现问题前的操作步骤:无法智能升级,后手动多次也不行
问题能否复现:多次)