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[监控问题] 问题大了

问题大了

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:XP  SP2
浏览器及版本:IE8
瑞星软件版本:RIS  21 15  30
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:发现瑞星监控成了黄色的了  监控全部开启之后就不能升级
不能上传图片

问题能否复现:必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)
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修复不了
修复和添加/删除键是灰色的
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扫描报告

报告如下

附件附件:

文件名:SREngLOG222.log
下载次数:262
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-11-2 12:14:55
描述:log

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回复 7F 瑞星工程师13 的帖子

只有“开启所有监控”能把它变成绿色,其它监控不禁用也不
开机后只有“自我保护”是开启的
“开始查杀”没反应
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回复 7F 瑞星工程师13 的帖子

只有“开启所有监控”能把它变成绿色,其它监控不禁用也不
开机后只有“自我保护”是开启的
“开始查杀”没反应
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回复 10F 瑞星工程师13 的帖子

以从网上下载的都不能重新安装
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