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[扫描问题] 杀毒蓝屏

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mbmm
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-30 10:33 | 显示全部 短消息 资料
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杀毒蓝屏

请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：XP已打补丁
浏览器及版本：IE7
瑞星软件版本：09全功能安全软件
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：杀毒到一个盘（非系统盘）死机蓝屏用橙色八月提取工具有疑似病毒不知怎么上报
出现问题前的操作步骤：杀毒
问题能否复现：必现
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)
和气生财
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mbmm
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-30 11:53 | 显示全部 短消息 资料
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回复：杀毒蓝屏

我在发表主题时也提示可以发附件，但是添加后说格式不对
和气生财
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mbmm
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-30 12:00 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 杀毒蓝屏

样本文件显示是rs文件
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mbmm
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-10-31 08:11 | 显示全部 短消息 资料
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回复：杀毒蓝屏

已经上传了 谢谢
和气生财
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