请您按照模板格式提交相关信息：

操作系统及补丁情况：vista sp1
浏览器及版本：firefox ie7
瑞星软件版本：全功能安全软件21.00.30
涉及的其它软件版本：无
问题现象：全开监控，突然什么网页都打不开了
出现问题前的操作步骤：无
问题能否复现：偶尔 关闭监控就可以打开
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GoogleT5; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)