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操作系统及补丁情况：windows xp3  补丁更新到最新
浏览器及版本：ie6.0
瑞星软件版本：2009测试版 21.00版本
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：右键扫描单个文件时出现提示程序发生致命错误
问题前的操作步骤：右键菜单选择瑞星杀毒 系统是刚刚重新启动过的
问题能否复现：必显
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等，请您将其压缩后作为附件上传。