总是无法升级

请您按照模板格式提交相关信息:

操作系统及补丁情况:WindowsXP SP3
浏览器及版本:IE7.0
瑞星软件版本:21.00.50
涉及的其它软件版本:无
问题现象:启动智能升级,总是提示“下载必须文件失败。请您换其它时间段尝试。(80000007)”但无论哪个时间段也总是这个提示,根本无法升级。

出现问题前的操作步骤:升级
问题能否复现:必现

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)