操作系统及补丁情况：Microsoft Windows XP Professional
版本 2002  Service Pack 3(8月补丁)
浏览器及版本：  IE 7版本：7.0.5730.13 
瑞星软件版本： 病毒库版本:20.63.01.00 
程序版本: 21.00.50
涉及的其它软件版本：Dr.COM Client驱动封装防代理(不带ARP)3.71.0.1842.exe
问题现象：如下图示
出现问题前的操作步骤：按照提示正常操作
问题能否复现：否
相关附件：如



如下图示，安装防火墙的时候有软件冲突
冲突软件是：Dr.COM Client驱动封装防代理(不带ARP)3.71.0.1842.exe



截图下示：

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)