升级到21.00.40出现问题

操作系统及补丁情况:winxp SP3中文版 补丁更新到9月
浏览器及版本:IE6
瑞星软件版本:21.00.40-

问题现象:后台自动更新不能正常完成,进程中始终有RAVCOPY.EXE和SETUP.EXE,将两个进程关闭后,开启瑞星监控,小绿伞出现,版本已经是21.00.40。

出现问题前的操作步骤:后台自动更新


问题能否复现:偶尔

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑weiwei 最后编辑于 2008-09-11 17:48:42