怎么解决这个问题

我前两天重做了系统,用各大杀毒软件都单一安装查全盘清查一遍,但是诺顿在卸载时不知道出了什么问题,在添加删除里删不掉,估计是残留文件,于是用金山清理,在清理时发现一个隐藏软件,怎么修复都不行

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

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